Chính sách bảo mật dxmb: quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và bảo vệ...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do vì sao
Khi bạn mở tài khoản trên dxmb, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và hoạt động phiên làm việc để
bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài; chúng tôi chỉ làm việc với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi đã ký thỏa thuận bảo mật. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào
qua bảng điều khiển hoặc liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dxmb nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách dxmb xử lý thông tin tài khoản của bạn, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc cần xóa hồ sơ cá nhân, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký và phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết hoặc xác nhận hoàn tất.
Chat trực tuyến bảo mật
Mở cửa sổ chat trên thanh điều hướng và chọn mục Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên. Họ sẽ xác minh tài khoản của bạn và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat, bao gồm cập nhật cài đặt liên hệ hoặc khởi tạo quy trình xóa dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp bảo mật
Truy cập phần Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn tự quản lý cài đặt dữ liệu, tải xuống bản sao thông tin tài khoản hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu chính thức. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và bước thực hiện cụ thể.
Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật và quyền kiểm soát
Chính sách bảo mật của dxmb được xây dựng dựa trên các thực hành ngành thanh toán điện tử, với mã hóa SSL ba lớp và kiểm toán định kỳ từ đối...
Mã hóa end-to-end
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dxmb đều được mã hóa SSL 256-bit, bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như lịch sử giao dịch. Khóa mã hóa được xoay vòng hàng quý và không bao giờ được lưu trữ cùng dữ liệu người dùng.
Lưu trữ phân tán
Hồ sơ tài khoản được lưu trên cụm máy chủ riêng biệt với dữ liệu thanh toán, và mỗi phân vùng yêu cầu xác thực độc lập. Không một nhân viên nào có quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các lớp; quyền truy cập được kiểm soát theo vai trò và ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
Đối tác thanh toán đã xác minh
Chúng tôi làm việc chỉ với các cổng thanh toán được cấp phép tại Vietnam, bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay, tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Thông tin thẻ và ví không bao giờ chạm vào máy chủ dxmb; giao dịch được xử lý trực tiếp qua mạng đối tác đã được mã hóa.
Kiểm soát liên hệ marketing
Bạn quyết định loại thông báo nào muốn nhận từ dxmb qua cài đặt tài khoản: email khuyến mãi, tin nhắn SMS về cập nhật trò chơi, hoặc thông báo giao dịch bắt buộc. Mỗi email marketing có liên kết hủy đăng ký một cú nhấp, và sự lựa chọn của bạn có hiệu lực ngay lập tức.
Quyền truy cập và xuất dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển tài khoản. Tệp JSON bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, được tạo trong vòng sáu mươi giây và có sẵn để tải trong bảy ngày.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý mọi khoản rút chờ xử lý, đóng phiên hoạt động và gỡ bỏ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống trong vòng mười bốn ngày. Chỉ nhật ký giao dịch tối thiểu được giữ lại trong ba năm để tuân thủ quy định chống gian lận tài chính.
Chính sách bảo mật của chúng tôi so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng một giọng văn và mức độ chi tiết trên tất cả các trang pháp lý của dxmb, từ Điều khoản dịch vụ đến...
| Chính sách bảo mật | Giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do tại sao, ai có quyền truy cập và cách bạn kiểm soát hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Đặt ra quy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm pháp lý của bạn và của chúng tôi, và điều kiện chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản. |
| Chính sách cookie | Liệt kê các cookie và bộ theo dõi chúng tôi sử dụng, mục đích của chúng và cách tắt hoặc xóa chúng qua cài đặt trình duyệt. |
| Chính sách AML | Chi tiết quy trình xác minh danh tính và kiểm tra giao dịch của chúng tôi để ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính. |
| Chính sách KYC | Mô tả tài liệu nào bạn cần cung cấp để xác minh tài khoản và kích hoạt giới hạn rút tiền cao hơn. |
| Chính sách tiền thưởng | Giải thích điều kiện đặt cược, hạn chế trò chơi và yêu cầu rút tiền cho tất cả các khuyến mãi đang chạy trên dxmb. |
| Giải quyết tranh chấp | Nêu rõ cách nộp khiếu nại, thời hạn giải quyết và các bước leo thang nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên dxmb
Chính sách bảo mật của chúng tôi không hoạt động riêng lẻ; nó được tích hợp vào cách dxmb xây dựng luồng tài khoản, xử lý phiên đăng...